Politique de Retour et Remboursement

Chez O’JEANNI, la satisfaction du client est une priorité.

Conditions de retour

Si un produit reçu est défectueux ou incorrect, le client peut contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception. Les demandes doivent être envoyées à : support@ojeanni.com

Remboursement

Après vérification de la réclamation, O’JEANNI peut procéder à un remplacement du produit ou à un remboursement selon la situation. Les produits utilisés ou endommagés par le client ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.